客户至上、服务至美
冠美在售前、售中、售后都始终贯彻“客户至上、服务至美”的服务理念。以客户为中心,关注客户需求和体验,实施差异化服务战略,为顾客提供全方位、高品质的一流服务,让服务成为核心竞争力,树立品牌服务形象。实现家具的规模化、精品化、品牌化、国际化,推动家具行业的不断发展。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/516e12b03b4eb8ef6211d9c8c0d55ff7.jpg)
售前服务
本着“品质为冠,服务至美”的经营理念。为客户提供售前专业咨询、现场勘测、深入沟通、提供专业意见、协助客户做好规划和需求分析,并设计提供充分体现客户需求的空间配套方案。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/57d780dcb9171f0b2c99ba8e3e226483.jpg)
售中服务
在合同执行过程中,与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,根据客户个性化需求,结合实际情况量身定做、优化设计,提供最佳产品配置方案。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/c075c80d5d3fa8cf0cbd61e39d52497e.jpg)
售后服务
提供全方位终身售后服务保障:24小时热线电话支持、零部件快速更换、工程师上门服务等优质高效的售后服务保障体系,随时为您提供专业的技术咨询及售后服务。
售后服务网点
100多个城市
专业的销售咨询队伍
冠美家具已在国内100多个城市建立了专业的销售咨询队伍,无论是售前还是售后,我们的专业团队都会竭尽所能,为客户提供可靠的服务。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/06/439d6bd22ae9c099fad73917b651c51e.png)
运输规程
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/7171ea5d53fc635b09f4affd23a90063.jpg)
01
成品运输必须按运输流程单装运货物的品种及数量。成品装车前必须由装卸组长按单清点核对。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/bf1428ce759b08f08cdb97cb9e1abd86.jpg)
02
按要求时间及日期准时运送成品到达指定地点。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/9d9864a4416bb1db8b2244df2f26ced5.jpg)
03
包装箱在装车后,不能用刹车绳直接勒压包装箱,应在包装箱上覆盖毡布,并在刹车绳与箱接触点增垫直角垫板。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/02ac970324ce1a314719cbd8241613fa.jpg)
04
装卸工在搬运包装箱时,在不得损坏包装箱的原则下,平抬平放,不得摔、扔、踢、拖。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/305496be72e37df632d920a8d9da3628.jpg)
05
包装箱运送到达目的地后,应与现场安装人员进行数量交接。对包装箱损坏及产品损坏情况,责任人应按原价的1.2倍金额赔款,并扣除当月奖金,严重者解除劳动合同。
![](http://static2.17youhui.cn/uploads/sites/100/2022/02/8efdfa53eb50c5f5674467e084acccff.jpg)
06
车辆司机必须遵守交通规则。